Teslimat ve İade Şartları

1. Siparişin kesinleşmesi

İnternet sitesindeki hesaplama bir ön bedeldir. Sipariş; taşınmaz, kapsam, ücret, teslim yöntemi ve tahmini süre yazılı olarak onaylandıktan sonra kesinleşir.

2. Teslim yöntemi ve süresi

Rapor, görüş, bilgi notu veya diğer hizmet çıktıları; siparişte belirtilen süre içinde elektronik posta, güvenli bağlantı veya tarafların kararlaştırdığı başka bir yöntemle teslim edilir. Süre, gerekli bilgi ve belgelerin eksiksiz ulaştığı tarihten itibaren başlar.

3. İptal ve iade

• Çalışmaya başlanmadan önce iletilen iptal talepleri, gerçekleşmiş ve belgelendirilebilir bir masraf yoksa tam iade için değerlendirilir.
• Çalışmaya başlandıktan sonra iade tutarı; tamamlanan iş, saha/ulaşım gideri ve diğer belgelendirilebilir maliyetler dikkate alınarak hesaplanır.
• İade onaylandığında tutar, mümkünse ödemenin yapıldığı kanala gönderilir; bankanın yansıtma süresi ayrıca uygulanabilir.

4. Cayma hakkı

Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır. Cayma hakkı; hizmetin niteliği, hizmete başlanması için verilen açık onay ve hizmetin tamamlanma durumu dikkate alınarak yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

5. Talep iletme

İptal, iade veya teslimatla ilgili talebinizi ad soyad, başvuru tarihi ve sipariş/ödeme bilgisiyle birlikte umutgudukoglu@eksdepo.com adresine iletebilirsiniz.